Wenn Sie die bunten Kacheln nicht mehr auf der Startseite sehen prüfen Sie bitte zuerst, ob die EinfachFon App nur deaktiviert oder aber komplett gelöscht wurde. Sehen Sie dazu in die Liste aller Apps, ob EinfachFon dort noch gelistet ist:
Einstellungen -> Apps -> Alle Apps. Die Liste ist alphabetisch sortiert, ist EinfachFon dort unter „E“ noch zu sehen?
Falls ja, gehen Sie bitte folgendermaßen vor, um EinfachFon wieder zu aktivieren:
Einstellungen -> Apps & Benachrichtigungen -> (ggf. Erweitert, falls eingeklappt) -> Standard-Apps -> Start-App -> hier EinfachFon auswählen
Falls nein, wurde die App gelöscht. Gehen Sie in diesem Fall bitte folgendermaßen vor, um EinfachFon wieder neu installieren zu können:
Senden Sie eine E-Mail an kontakt@einfachfon.de mit Ihrem vollständigen Namen, der Angabe des Telefons (bspw. Nokia G22) und nennen uns Kaufdatum und Rechnungsnummer. Anschließend erhalten Sie von uns alle Informationen dazu, wie Sie EinfachFon schnell und einfach wieder auf Ihr Smartphone bekommen.
